Políticas de privacidade

A Vivo Keyd valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de todos os usuários que navegam, compram ou interagem com o nosso site. O tratamento das informações é feito com responsabilidade, segurança e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Coleta de dados
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você no momento do cadastro, compra ou contato com nossos canais de atendimento, como nome, CPF, endereço, e-mail, telefone e informações necessárias para faturamento e entrega. Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar sua experiência no site.

Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para processar pedidos, realizar entregas, efetuar pagamentos, prestar atendimento, enviar comunicações sobre o status do pedido e, quando autorizado, compartilhar novidades, lançamentos e ofertas da Vivo Keyd. As informações também podem ser usadas para fins internos de análise e melhoria dos nossos serviços.

Compartilhamento de dados
A Vivo Keyd compartilha dados pessoais apenas com parceiros essenciais para a execução das atividades, como meios de pagamento, transportadoras, plataformas de e-commerce e sistemas de segurança, sempre de forma limitada ao necessário e em conformidade com a legislação vigente. Não vendemos ou comercializamos dados pessoais.

Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento indevido. As informações são armazenadas em ambientes seguros e controlados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas.

Direitos do titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos concedidos anteriormente, conforme previsto na LGPD. As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o uso do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser impactadas.

Alterações nesta política
A Vivo Keyd se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar suas práticas e atender a exigências legais. As alterações serão publicadas nesta página e passam a valer a partir da data de atualização.

Ao utilizar o site da Vivo Keyd, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.